Vos colis préparés avec ♡
Tous nos colis sont préparés avec soin par Marine, dans notre atelier situé à Antibes dans le sud de la France. Nous accordons une grande importance à l’impact de nos colis sur la planète. C’est pourquoi nous utilisons des cartons et des papiers recyclés et réutilisons le plus souvent possible des cartons, calage ou papier bulle des colis que nous recevons de nos fournisseurs pour confectionner vos commandes.
Il n’est pas rare que nous glissions une petite attention dans vos colis. Soyez attentifs à ce petit présent, il pourrait vous livrer quelques secrets… Il vous a choisi ! ☽
Paiement
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire. Le paiement est 100% sécurisé via Stripe et PayPal.
Vous recevrez une confirmation de paiement par mail ainsi qu'une facture détaillée correspondant à votre commande.
Délais de Livraison
Vos colis sont préparés et expédiés tous les jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés) dans les 48h ouvrés suivant votre commande.
Les délais de livraison habituels sont de 72h ouvrés après expédition de votre commande.
Les commandes sont acheminées par La Poste - COLISSIMO ou Lettre Suivie pour les colis de moins de 3 cm de largeur (très petits objets type bijoux, gua sha...). Vous les recevrez dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez également choisir l'envoi de votre colis en point relais en choisissant Mondial Relay.
Frais de Livraison
Les frais de livraison sont offerts dès 75€ d'achat en France Métropolitaine.
En-dessous de 75€ de commande, les frais de livraison varient de 2,90€ à 6,90€ en fonction de la taille et du poids total de votre commande mais aussi du mode d'expédition choisi.
Retours
Vous pouvez retourner vos articles dans un délai de 15 jours ouvrés après la date de réception de votre commande. Les frais de retour sont à votre charge. Vous ne serez remboursé que si le produit est en excellent état. Pour tout retour, merci de nous envoyer une demande par email : contact@vasana.fr.
Livraison
en France Métropolitaine
et à Monaco
Service Client
du Lundi au Vendredi
09h-12h / 14h-17h
Paiement
100% sécurisé
par CB et PayPal